讀者常見問題解答（最新版）
發布日期：2024-09-20 瀏覽量：
1.讀者需刷臉入館。如果刷臉不通過怎么辦？入館要注意些什么？
答：應在圖書館入口處登記后，再入館。入館不得穿背心、拖鞋，不可在閱覽室吃零食、進餐，圖書館設有飲水機，讀者自備水杯即可。請自覺保持圖書館的整潔與安靜。
2、圖書館幾點開館？幾點閉館？
答：每天8:10開館，22:00閉館。二樓、三樓、四樓圖書閱覽室每天19點關閉，報刊閱覽室、自修閱覽室正常開放。電子閱覽室開放時間為每天8：30-22：00。
（如遇節假日、期中期末考試階段，圖書館不同區域的開放時間會進行調整或延長，屆時請同學們關注圖書館前LED大屏幕的通知，或直接在讀者QQ群詢問老師）
3、一個人最多可以借幾本書？能借多久？
答：每人最多可借8冊，每冊借期90天。
（注意：如果有超期圖書未歸還，必須先歸還圖書，才能繼續借書。）
4、在哪兒可以看到圖書館最近進了什么新書呢？
答：請點擊圖書館主頁“書刊在線”→“新書推薦”，每季度會公布最新書單，供讀者下載。
5、為什么在電腦上使用題名（書名）搜索某些圖書，搜不出來？
答：在館藏查詢中，查詢方式分為“前方一致”“精確查詢”和“模糊查詢”，選擇 “前方一致”和“精確查詢”比 “模糊查詢”命中的圖書少。為避免漏查，建議使用“模糊查詢”。
6、想看的書圖書館沒有怎么辦？
答：方式一：網上自助薦購
打開“圖書館公眾號”→ 輸入“圖書薦購”，根據自動彈出的【薦購指南】操作即可。
請點擊“圖書館主頁”→ “書刊在線”→ “圖書薦購”，自行查閱【薦購指南】并填寫《薦購單》。
方式二：人工薦購
前往圖書館總服務臺（一樓大廳），在工作人員的指導下正確填寫《薦購單》。
7、如何知道圖書館都有哪些書？
答：（1）圖書館一樓大廳有6臺提供“搜書”服務的電腦，讀者可直接在電腦上進行“館藏查詢”。（2）關注微信公眾號“閩衛院圖書館”在“我的圖書館”→“館藏查詢”中進行圖書檢索。（注意：請拍照保存搜索到的【館藏地址】（哪一個書庫）和【索書號】（哪一個架位）以及【當前借閱狀態】，只有顯示為“在館”的圖書才能在書架上找到）
8、想看的圖書經過查詢顯示“在館”，為什么在書架上找不到？
答：不要著急，可能是這樣的：
（1）找書方法不正確，可向圖書館工作人員求助。
（2）該書正在館內讀者手中閱覽，或被其他讀者抽出圖書后隨意亂放、私自藏匿，導致該書未在正確的架位。
（3）該書可能因破損嚴重已被剔舊，或正在進行修補不在書架上。
（4）該書可能是新進圖書，或是剛被歸還，正在上架中。
9、怎么辦理圖書借閱手續？
答：請攜帶選中的圖書，前往一樓大廳或二三樓過道的自助借還機借還書（需用校園一卡通或一卡通二維碼借閱），如遇機器故障可在總服務臺辦理借閱。
（注意：請核對所借圖書的數量和書名是否正確，并注意查看【歸還日期】，自助借還機可在個人中心選項查詢，手機可在微信公眾號“閩衛院圖書館”在“我的圖書館”→“借閱信息”中查詢，以免圖書超期未還，給你帶來不必要的麻煩。）
10、歸還日期在寒暑假怎么辦？
答：請在假期之前歸還。或在【開學后一周內】歸還，不視為超期。
11、如何查詢個人借閱情況？
答：方式一：自助查詢。
自助借還機可在個人中心選項查詢，手機可在微信公眾號“閩衛院圖書館”在“我的圖書館”→“借閱信息”中查詢
方式二：人工查詢。
前往圖書館總服務臺，請老師協助查詢。
12、歸還日期就要到了！還沒看完書怎么辦？
答：方式一：網上自助續借
請重復如上“查詢個人借閱情況”步驟，在【已借出圖書】列表中找到需要續借的書名→點擊“續借”（每本書最多允許續借1次，每次借期延長20天，請注意按期歸還。）
方式二：人工續借
攜帶需要續借的書籍前往圖書館總服務臺，找辦理借還的老師辦理續借。
13、圖書超期怎么辦？
答：將超期圖書帶來圖書館歸還即可
14、圖書弄丟了！怎么辦？
答：方式一：參照原書標價金額，雙倍或多倍賠償。
方式二：自行購買與原書一模一樣的圖書到圖書館總服務臺辦理歸還。
15、ISBN號是什么？我們為什么要了解ISBN號？
答：國際標準書號（簡稱ISBN），是國際通用的圖書或獨立出版物（除定期出版的期刊）代碼。一個國際標準書號只有一個或一套相應的出版物與之對應。ISBN由13位數字組成，可以作為一個檢索字段，為用戶增加了一種檢索途徑。
一、當需要通過購買圖書的方式進行賠書時，新購圖書的ISBN號和丟失圖書的ISBN號應當一致。
二、當需要填寫《薦購單》時，如果能寫下推薦圖書的ISBN號，則能最大程度保證我館采購到與您要求一致的圖書。
16、閑置圖書可否捐贈給圖書館？如何捐贈？
答：請攜帶你要捐贈的圖書，前往圖書館一樓服務總臺進行登記。讓其他讀者可以共享您的書籍，感謝您的善舉！
17、對圖書館的工作和服務有意見或建議，應如何反映？
答：可通過以下幾種途徑：
（1）直接向圖書館工作人員反映；
（2）通過圖書館主頁的“留言板”欄目，發送留言給管理員；
（3）通過微信公眾號留言；
（4）通過讀者QQ群留言。
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